Wissen, was Bankkunden wollen
Mit unserer CX-Lösung gewinnen Sie eine 360°-Sicht auf Ihre Kunden.
Valide. Datenbasiert. In Echtzeit.
Ein erwartungskonformes Kundenerlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg ist heute das zentrale Differenzierungsmerkmal im Banken-Wettbewerb.
Mit Professional Analytics for Banks erhalten Sie das Werkzeug, um valide Daten zu erheben und auszuwerten – um dann im Sinne Ihrer Kunden zu handeln. Sie gewinnen neue Erkenntnisse aus Kundengesprächen. Sie kennen die Kundenbedürfnisse im Online-Banking besser.
Hohe Kundenloyalität
Standardisierte KPI
Neue Umsatzpotenziale



Warum Banken die Erwartungen ihrer Kunden oft nicht verstehen
- Kunden nehmen nicht an Befragungen teil.
- Kundenberater schirmen ihre Kunden ab.
- Compliance verhindert moderne Software-Lösungen.
- IT hat kein Interesse an CX-Lösungen.
- SaaS-Anwendungen werden skeptisch betrachtet.
- Das Unternehmen setzt nicht auf kundenzentrierte Strategien.
Lernen Sie die Erwartungen und Bedürfnisse Ihrer Kunden kennen. Sowohl an den analogen als auch an den digitalen Kontaktpunkten. Professional Analytics for Banks genießt das Vertrauen der größten Schweizer Banken und erfüllt höchste Compliance-Anforderungen.
Ermitteln Sie Ihren CX-Reifegrad
Wie ist Ihre Bank in puncto Customer Experience aufgestellt? Kennen Sie die Kundenzufriedenheit über alle Kontaktpunkte hinweg? Vom Erstgespräch bis zum Vertragsschluss? Prüfen Sie Ihr CX-Verständnis.
CX: neu gedacht, sicher gemacht
Mit der CX-Software für Banken von Survalyzer heben Sie Ihre CX-Strategie auf ein neues Level. Datensicher. In der Praxis geprüft. Umfassend. Die CX-Lösung unterstützt Sie dabei, Ihre Produkte und Ihren Service auf die Echtzeitbedürfnisse Ihrer Kunden zuzuschneiden.
Geprüfter Fragenkatalog
Compliance-Unterstützung
Validierte CX-Lösung
``ISO 27001“-zertifiziert
Sichere Anbindung
Überzeugendes Reporting
Machen Sie Customer Experience zum Treiber Ihrer Kundenbeziehungen und Ihren Produkt- und Serviceangebote. Interesse oder Beratung gewünscht?